Termos de Uso da Fotics

1. Serviço

A Fotics oferece criação e gestão de eventos, envio de fotografias por QR Code, moderação, download das fotos e do QR Code, exibição em telão e recursos de gestão conforme o plano e os módulos contratados. O telão pode permitir a configuração do tempo entre fotos, arte de fundo e exibição opcional de mensagens enviadas pelos convidados.

2. Conta e conteúdo

O usuário deve fornecer dados corretos, proteger suas credenciais e garantir que possui autorização para cadastrar participantes, publicar imagens, contratos, mensagens, artes e anúncios. O contratante deve informar os convidados sobre a captação e exibição das imagens e obter autorizações quando necessárias, especialmente envolvendo crianças e adolescentes.

3. Planos, módulos e pagamentos

Alguns recursos, incluindo lista de presença e módulo de receitas, dependem de contratação opcional pela conta administrativa da casa de festas ou empresa e não estão automaticamente incluídos no valor do plano principal. Os pagamentos são processados por provedor externo, atualmente Mercado Pago, sujeito aos termos, análises e disponibilidade desse provedor. A Fotics não armazena dados completos de cartão nem decide a aprovação financeira.

4. QR Code, moderação e telão

Cada evento recebe um endereço e QR Code próprios para envio de fotos. O responsável pode personalizar a cor e o ícone central do QR Code, baixá-lo e utilizá-lo em materiais impressos do evento. Quando a moderação estiver habilitada, cabe aos responsáveis autorizados aprovar ou ocultar fotos. A apresentação de mensagens junto às fotos é opcional e depende da configuração do evento.

5. Publicidade própria da casa de festas

Contas empresariais podem, opcionalmente, enviar uma arte publicitária própria em formato 16:9, escolher em quais festas ou eventos ela será exibida e definir após quantas fotos a apresentação ocorrerá. A arte aparece temporariamente no telão e, em seguida, o slideshow é retomado.

A Fotics não insere anúncios aleatórios ou publicidade de terceiros por meio desse recurso. A casa de festas é responsável pelo conteúdo, direitos autorais, ofertas e informações presentes na arte enviada.

6. Lista de presença e acesso da recepção

A lista de presença é um módulo opcional contratado e administrado pela conta empresarial. Quando habilitada em um evento, pode permitir ao dono da festa acompanhar a lista, enquanto a recepção recebe um acesso exclusivo para confirmar chegadas, incluir convidados e consultar informações operacionais. As idades informadas das crianças podem ser apresentadas de forma consolidada.

A lista deve ser finalizada pelo dono da festa até o dia anterior ao evento. A partir dessa data, o dono não pode adicionar nem excluir convidados; essas operações ficam restritas à conta administrativa da casa de festas ou empresa. Convidados inseridos pela recepção também não podem ser excluídos pelo dono da festa. A recepção pode continuar registrando chegadas e incluindo convidados durante a operação do evento.

7. Fotos e retenção

As fotos ficam disponíveis por até 7 dias corridos após a data do evento. Depois desse prazo, poderão ser excluídas permanentemente e sem possibilidade de recuperação. O contratante deve realizar o download dentro do período. Dados mantidos por obrigação legal, prevenção a fraude, exercício de direitos ou registros técnicos podem observar prazo distinto.

8. Disponibilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, hospedagem, internet, energia, dispositivos ou serviços de terceiros. Nenhuma disposição exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação brasileira.

9. Conteúdo publicado e conteúdo proibido

As fotos, mensagens e demais materiais enviados pelos convidados são de responsabilidade do dono da festa e do contratante responsável pelo evento. A Fotics fornece a infraestrutura tecnológica para recebimento e exibição, mas não realiza controle editorial prévio quando a moderação estiver desativada, sem prejuízo das responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação aplicável.

Por esse motivo, a plataforma oferece a opção de moderar as fotos antes da publicação no telão. Cabe ao responsável pelo evento decidir se habilitará a moderação, acompanhar os envios e aprovar, ocultar ou remover conteúdos quando necessário.

É proibido enviar conteúdo ilícito, ofensivo, discriminatório, enganoso ou que viole direitos autorais, privacidade, imagem ou direitos de terceiros. Conteúdos podem ser removidos e contas suspensas em caso de abuso.

10. Privacidade

São tratados dados necessários à conta, contratação, evento, lista de presença, pagamentos e operação das fotos. Titulares podem solicitar informações, correção ou eliminação quando aplicável. O contratante administra os dados inseridos no evento e deve utilizá-los apenas para finalidades legítimas.

11. Direitos do consumidor

Cancelamento, arrependimento e reembolso serão analisados conforme a contratação, o início da execução e a legislação aplicável. Estes termos não limitam garantias ou direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.

12. Alterações e contato

Os termos podem ser atualizados com publicação da nova data nesta página. Solicitações devem ser encaminhadas pelos canais oficiais da Fotics.